Copy of Roots Gastronomy メソポタミア












よくある質問
- 何人分の食材が入っていますか?
- 2人分を1つの箱に入れてお届けいたします。
- 賞味期限はありますか?
- 冷凍した状態で約90日となります。
尚、解凍後はお早めに調理してお召し上がりください。品質が劣化するため、解凍した後の再冷凍はお控えください。
- 配送はどのようにされますか?
- ヤマト運輸株式会社のクール宅急便(食材(冷凍)/ビール(冷蔵))で配送いたします。
ビールセットをご注文の場合、お届け日時は一緒ですが2個口でのお届けとなりますので、ご了承ください。
- 用意しなくてはいけない調理器具はありますか?
- 電子レンジ、オーブントースター、炊飯器のご用意をお願い致します。
- 用意しなければいけない食材はありますか?
- お届けする食材だけでお楽しみいただけますので、ご用意いただく必要はございません。尚、味を調整したい場合はご家庭にある調味料をお使いください。
- レシピはどのようにして確認しますか?
- 商品をお届けする箱の中に、分かりやすいレシピを同梱しておりますので、ご安心ください。
- 自分が苦手な食材・アレルギーのある食材がある場合、抜いてもらうことは可能ですか?
- 大変申し訳ございませんが、承っておりません。
あらかじめ商品ページより食材やアレルギー表示についてご確認いただき、ご注文をお願いいたします。
- 食材や調味料が一部入ってなかった場合や、食材の状態が悪くなっていた等の問題がある場合どうしたらいいですか?
- 下記メールアドレス宛に不備の内容を記載いただくか、お電話にてご連絡ください。(食材の状態不備の場合、写真を添付いただけますようお願いいたします) 尚、年末年始休業期間中は対応出来かねますので、何卒ご了承ください。
休業日:土日祝日
年末年始休業日:2022年12月30日(金)~2023年1月5日(木)
メールでのお問い合わせ:customer@carvaan.net(休業日を挟む場合は翌営業日にご連絡いたします)
お電話でのお問い合わせ:042-978-5545(平日11:00~16:00)
- ギフト包装や熨斗はつけられますか?
- 申し訳ございませんが、ギフト包装や熨斗、メッセージカードの作成は承っておりません。