年末年始の休業期間と配送について

拝啓

平素より、CARVAAANオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の期間中、誠に勝手ながらオンラインショップの商品発送およびお問い合わせ対応を休業とさせていただきます。
なお、ご注文は休業期間中でも24時間承っておりますので、いつでもご利用くださいませ。

【年末年始休業期間】

12月29日(金)～1月4日(木)

上記の期間中は、「商品の出荷・お問い合わせ対応」を含む全ての業務を休業させていただきますので、ご了承ください。

 【配送に関して】

12/26(火)までにご注文いただいた商品

　配送日指定のない場合、12/28(木)までに発送（1～3日以内に到着予定）
　※一部の商品についてはお時間をいただいておりますのでご了承ください。

12/27(水)～1/4(木)にご注文いただいた商品
　1/5(金)より順次発送いたします。

なお、出荷にあたって個別に確認事項があるご注文や、銀行振込のお支払方法をお選びいただき、ご入金が確認できない場合は、12月27日(水)以前のご注文であっても出荷が2023年1月5日(金)以降となる場合がございます。当店からのメールをよくご確認ください。

＜注意事項＞
※年末年始休業により、1/1(月)~1/6(土)の期間は配送日のご指定ができませんので、予めご了承ください。指定された場合でもお届けが出来かねますので、注文時に再度ご確認をお願いいたします。

※年末年始期間中は、交通渋滞やなどにより荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。お荷物をお送りいただく際には、日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。

※お届け指定日にご不在の場合はヤマト運輸の「不在通知票」が投函されますので、ヤマト運輸に直接ご連絡いただき、商品をお受け取りください。

【メール・お電話でのお問い合わせ 】
12月28日(木)16時以降～1月4日(木)の間は、お問い合わせ対応を休業させていただきます。
休業中のメールでのご要望・お問い合わせにつきましては、1月5日(金)より順次対応させていただきます。

※上記期間中にご注文の変更などをメールでご要望頂きました場合、ご変更を承れず発送となる場合がございます。
ご注文時、ご入力などお間違いのないようお願い申し上げます。

CARVAANオンラインショップ

敬具