プライバシーポリシー

基本方針    

株式会社FAR EAST（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップおよび各種オンラインサービス（以下「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報およびプライバシーの保護を最優先事項と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（取得する個人情報）   

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得・保有いたします。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
・会員アカウント情報（ログインID、パスワード等）
・商品の購入履歴、配送先情報、決済履歴
・クレジットカード情報等の決済手段に関する情報（※決済代行会社を通じた処理を行います）
・お問い合わせ履歴、アンケート回答内容
・端末識別情報、IPアドレス、Cookie、位置情報、Webサイト閲覧履歴等の行動ログ

第2条（利用目的）   

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
1. 商品・サービスの注文受付、発送、代金決済、アフターサービスの提供のため
2. 会員登録の管理、本人確認、認証サービスのため
3. 新商品、キャンペーン、イベント、セール、電子メール（メルマガ）等によるご案内のため
4. ポイント付与、クーポン提供、各種優待施策の運営・管理のため
5. お問い合わせ、アフターサポート対応のため
6. マーケティングデータの分析、閲覧履歴に基づく広告配信および商品の開発・改善のため
7. 規約違反行為や不正利用（クレジットカード等の不正利用防止を含む）の防止および調査のため

第3条（決済・配送等に伴う委託）   

当社は、ご注文商品の発送や決済処理を円滑に行うため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人データを以下の委託先・パートナーに提供・共有いたします。
・配送業者：商品の発送・配達業務のため（ヤマト運輸、日本郵便等）
・決済代行会社・金融機関：代金決済および不正決済防止対応のため
・IT・ツール事業者：会員データベース管理、メール配信、サーバー運用等のため

第4条（Cookieおよび解析ツール）   

本サービスでは、お客様の利便性向上、購買体験の最適化、アクセス解析（Google Analytics等）のためにCookieを使用しています。
・お客様はブラウザの設定変更によりCookieの無効化が可能ですが、その場合、ショッピングカート等の一部の機能が正常に動作しない場合があります。

第5条（第三者提供の禁止）   

当社は、第3条に定める委託先への提供および法令等に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者へ個人情報を提供いたしません。

第6条（個人情報の安全管理）   

当社は、お客様の個人情報を厳重に保護するため、データ通信の暗号化（SSL/TLS）、データベースのアクセス制限・暗号化、不正アクセス検知システム等の技術的・組織的安全管理措置を運用しています。

第7条（開示・修正・退会等）   

お客様は、本サービスのマイページ等からご自身の登録情報を確認・修正・削除することが可能です。また、退会手続きや保有個人データの開示請求等については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条（お問い合わせ窓口）   

本サービスにおける個人情報の取扱いに関するご質問、各種請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。

株式会社FAR EAST EC事業者部門・個人情報担当
住所：〒357-0065 埼玉県飯能市大河原33-1
代表者名：代表取締役佐々木 敏行
電話番号：042-973-2060
メールアドレス：customer@carvaan.net